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云货优选商家违规行为管理总则
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未按规则提交资质材料违规处理细则
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出售假冒/盗版商品违规处理细则
虚假宣传违规处理细则
发货管理
商家发货管理规则
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售后问题处理规范3.0（2024.1.9）
客户服务质量考核与处理规范3.0
商家售后服务管理规则
妨害消费者权益违规处理规则
标品质量判定标准及处理指引
商品评价管理规则
商品质量问题处理规范
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虚假交易违规处理细则
知识产权侵权通知处理规则
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不当获取/使用信息违规处理细则
扰乱平台秩序实施细则
骚扰他人违规处理细则
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规则公示
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【商家—商品标识标志不合格】违规处理规则
【商家—商品质量不合格】违规处理规则
云货优选平台商品质量抽检巡检规则
【三无】实施细则
【物理/化学/安全等项目不合格】实施细则
商家售后服务规则
售后争议处理规则
售后争议处理
《商家售后服务管理规则》（修订）（2022.7.15）
《售后问题处理规范》（修订）（2022.7.15）
云货优选服务质量考核与处理规范
工单审核标准
交易管理
最后更新于：2021-07-02 17:02:30
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