规则中心内容更新通知与意见征集
最后更新于：2023-03-01 16:00:00
尊敬的云货优选商家：
您好！
为持续提升商家经营能力及服务品质，持续为消费者创造更加优质的购物环境，云货优选现修订《规则中心》，具体请详见如下说明，现就此调整向大家公开征集意见。
此次规则变更于2023年3月1日进行公示通知，将于2023年3月8日正式生效。
| 修订/新增事项 | 修订前 | 修订后 | ||||||||
| 商家入驻资质审核标准 | / | 增加保健品类、框架类有度数眼镜、虚拟商品类、药品类的具体资质审核标准； | ||||||||
| 附件二《特批品牌入驻规则》及入驻流程 | 删除附件二的内容 | |||||||||
| 云货优选商家违规行为管理总则 | 超时发货 违约金额：订单实际支付金额的15%，不超过10元 |
超时发货
违约金额：订单实际支付金额的15%，不超过30元
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| / | 分包发货 违约金额：订单实际支付金额的15%，不超过50元 |
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| 缺货/无货 违约金额：订单实际支付金额的15%，不超过30元 |
缺货/无货 违约金额：订单实际支付金额的15%，不超过50元 |
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| / | 商品包装 违约金额:50/单 |
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| 云货优选平台商品质量 抽检巡检规则 |
云货优选平台商品质量抽检巡检规则 商家-商品质量不合格违规处理规则 商家-商品标识标识不合格违规处理规则 |
综合修订为-商品质量管理规则 相关文档： 商品质量管理规则 |
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| 商品质量管理规则 | 云货优选平台商品质量抽检巡检规则 出售国家或平台明令禁止销售的商品：轻微3000/次、严重10000元/次、特别严重20000元/次 |
商品质量管理规则 轻微5000/次、严重20000元/次、特别严重50000元/次
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| 商品信息发布规范 | 2.1.3 商品信息发布基本规范 3）禁止在商品描述信息及实物包裹中发布第三方信息。 包括但不限于实体店信息、银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式（带价格的出库单）等信息。 |
2.1.3 商品信息发布基本规范 3）禁止在商品描述信息及实物包裹中发布第三方信息。 包括但不限于实体店信息、银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式（带价格的出库单）等信息。 |
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| 商家发货管理规则 | 3.1.4 缺货/无货 订单超时发货后72小时内无揽件信息，或商家无特殊原因导致无法发货的，视为缺货/无货。若商家不能在规定时限内完成发货，可在知道或者应当知道发生或可能发生该等情形后主动联系平台，作出合理解释并提交相应的证明材料 （邮箱pkbb@weeget.cn），平台将视具体情况作出处理。 |
3.1.4 分包发货 即一个订单拆分成多个包裹发出的情况下： 商家需将多包裹的真实有效物流单号24小时内上传至云货优选后台系统中，并确保每个运单号都能及时更新并展示完整的在途信息。 经平台核实属实，对于分包发货未按上述要求执行的将视为分包违规。 |
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| 3.1.4 缺货/无货 订单超时发货后72小时内无揽件信息，或商家无特殊原因导致无法发货的，视为缺货/无货。若商家不能在规定时限内完成发货，可在知道或者应当知道发生或可能发生该等情形后主动联系平台，作出合理解释并提交相应的证明材料 （邮箱pkbb@weeget.cn）， 平台将视具体情况作出处理。 |
3.1.5 缺货/无货 平台不允许商家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生，商家应及时查看库存并更改/下架缺货商品。订单超时发货后72小时内无揽件信息，或商家无特殊原因导致无法发货的，视为缺货/无货。若商家不能在规定时限内完成发货，可在知道或者应当知道发生或可能发生该等情形后主动联系平台，平台将视具体情况作出处理。 |
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| 3.1.6 商品破损 消费者签收时商品存在包括但不限于以下情形的： ①水湿、潮湿、霉渍； ②外包装破损、污渍、油渍； ③变形无法正常使用； |
删除此条规范细则 | |||||||||
| 支持物流公司列表 | / | 云货支持物流公司列表明细 相关文档：支持物流公司列表 |
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就上述拟变更内容，如您有任何意见或建议，可在 2023年3 月 8日前发送邮件至pkbb@weeget.cn.
（建议邮件标题为：关于《规则中心内容更新》意见征集的反馈）进行反馈，感谢您对云货优选平台的支持与关注！